Line Woocommerce 횟수제 온라인화

1 회수권에 대하여

목욕탕 목욕권, 버스 승차권, 이벤트 참가권 등 세상에는 다양한 횟수권 사용처가 있습니다.

이번에는 스포츠 교실 Gooall (이하 Gooall)의 협조를 받아 Line & woocommerce에서 실용화한 온라인 횟수제를 소개합니다.

먼저, 온라인 횟수제. 도입 전, Gooall의 종이 매체에 소개된 구조를 간략히 설명해드리겠습니다.

• 수강하고 싶은 수업을 학생이 직접 선택
• Gooall 강사에게 신청
• 신청 시 수강료를 지불하고, 종이 매체 5장 세트의 티켓을 받는다.
• 신청한 수업에 참여할 때마다 종이 티켓 한 장씩을 가져와 소비한다.

언뜻 보면 일반적인 시설 이용과 같은 구조이지만, 스포츠 교실은 조금 특별하다.

• 수강생들이 지속적으로 레슨에 참석하도록 유도하기 위해 티켓의 유효기간이 존재한다.
• 강사 측에서는 항상 연계성을 파악할 수 있도록 매번 수강생들의 출석 상황을 파악해야 한다.
• 초등학생 이하 학생이 많기 때문에 신청 시 보호자 입회 필수
• 종이 매체이기 때문에 분실 위험이 높음

위와 같은 한계로 인해 종이 티켓은 시대적 흐름상 한계가 느껴진다.

여기서 ‘종이티켓으로 실현할 수 없는 것을 온라인화하면 어떨까? … 간단 해결!

2 온라인 승차권으로 무엇이 달라질까?

초등학생부터 스마트폰을 보유하는 것이 당연하고, 더구나 생활 곳곳에 QR 코드가 깔려있는 요즘, 스마트폰이 없으면 불편하다고 해도 과언이 아니다.

구올의 경우, 24시간 이용 가능한 온라인 쇼핑몰에서 미리 횟수권을 구매하면 보호자 동행 없이도 학생들이 등교할 수 있다.

온라인 횟수제 이용 시 Line 리치 메뉴에서 쉽게 조작할 수 있다.

• 보유 티켓(횟수)의 잔여 개수, 유효기간
• ‘바로 이용하기’ 버튼
• 지금까지의 주문 내역 표시

‘바로 이용하기’를 누르면 횟수권 소비용 QR 코드가 표시되며, QR 코드를 강사에게 제시하면 1회 이용으로 계산됩니다.

3 온라인화 된 횟수제의 가장 큰 장점: 셀프

횟수권 소비용 QR코드를 관리(강사)측에 제시하면 끝인가 싶지만

Gooall의 경우, 강사 대 학생은 1 대 N(복수)이다. 게다가 수업 시간이 되면 학생들은 일제히 모여서 차례로 준비를 시작한다. 레슨 전 강사 혼자서 N번의 대응은 시간 낭비와 번거로움이 따른다.

즉, 학생의 셀프 소비는 강사의 부담과 수고로움의 감소, 시간 단축 등. 모든 면에서 스트레스 없이 원활하게 레슨에 임할 수 있어 서로에게 큰 도움이 된다.

상세 이용 : 주문 내역의 상세 내용을 확인하면서 셀프 횟수 이용

② 빠른 이용 : OneChick에서 완전 자동 횟수 이용

4 주문 내역에서 횟수 이용 현황을 확인할 수 있어 관리자도 편리합니다.

관리자 관리자 강사 학생 학생 학생 학부모 여러 역할을 한 장의 종이에 담아내려고 하면 쉽지 않은 일이다.

특히 관리자의 입장에서는 이익을 중시하는 반면, 구올의 경우 학생들 사이에서 강사에 대한 평가. 또 일반 기업이라면 고객으로부터 회사에 대한 평가도 중요합니다. 물론 설문조사도 하나의 수단이지만, 수강생들의 출석률이나 회수권 소비율도 평가의 기준이 된다. 이 때, 굳이 집계하지 않아도 온라인에서 목록을 확인할 수 있습니다.

학생, 클래스, 유효기간, 잔여수까지 목록으로 표시하여 전체적으로 한눈에 파악할 수 있습니다.

5 woocommerce 측 설정은 단 2스텝!

온라인 횟수제를 도입한 후, 상품 편집 페이지에서 쉽게 횟수제로 전환할 수 있습니다.

백엔드 측에서는 단 2단계를 거치면 설정이 완료됩니다.

1. 횟수제 체크
2. 1회 주문 시 횟수(필수) & 유효기간(선택)을 정한다.

프론트엔드 측 횟수 & 유효기간이 표시됩니다.

6 마무리

Line LIFF・woocommerce 관련 기술은 조만간 다시 한 번 공개될 예정이며, Line 공식 계정은 일본을 기반으로 하는 만큼 앞으로의 파급력도 무시할 수 없을 것 같습니다. 실제로 구체적인 운용에 활용해보면 비즈니스 라인에서는 상당히 중요한 역할을 하고 있습니다.

월정액, 연간 패스포트 등을 이용하지 않는 조직은 Gooall을 포함해 많을 것이다. 온라인 횟수제로 좀 더 간편하게 관리하고 소비할 수 있다면 고객의 평가도 높아질 것입니다.

온라인 횟수제에 관심이 있으신 분들은 언제든지 문의해 주시기 바랍니다. 마니아적인 사례도 긍정적으로 의견을 교환해 봅시다. 또한, LIFF 개발에 관심이 있고 LIFE에 대한 의견을 교환하고 싶으신 분들도 꼭 로그인하여 댓글을 남겨주시기 바랍니다.