Comunicado de prensa (4 de agosto de 2023)
Kobe New Transit Co.
Ltd. (Kobe New Transit) se complace en informar de los siguientes detalles sobre las prácticas laborales inapropiadas de sus empleados y su futura respuesta al incidente, que se descubrió durante una revisión posterior de la respuesta al incidente ocurrido en la línea de la isla de Rokko de la empresa el 1 de julio de 2023, cuando se suspendió y retrasó el servicio debido a un defecto del vehículo.
Este comportamiento inadecuado socava la confianza en la empresa, por lo que investigaremos inmediatamente los detalles de las condiciones de trabajo y tomaremos medidas estrictas para hacer frente a la situación.
Detalles de la investigación
1 Hechos constatados
A las 16:10 del sábado 1 de julio de 2023, se produjo una interrupción del transporte (parada de estación a estación) en la línea de la isla de Rokko debido a un defecto del tren, y durante una investigación sobre cómo el personal del Centro de Control de Transporte manejó la situación, se descubrió que un miembro del personal del Centro de Control de Transporte había tomado una hora extra de tiempo de descanso además del tiempo de descanso estipulado por las normas de trabajo, lo cual era inapropiado. Se descubrieron las condiciones de trabajo reales y se descubrió que esto ocurría en todo el lugar de trabajo afectado.
2 Acciones futuras
Tan pronto como se descubrió la conducta, los empleados del lugar de trabajo en cuestión recibieron advertencias e instrucciones estrictas, y se corrigieron sus condiciones de trabajo para que fueran adecuadas, y se hizo que todos los empleados cumplieran la política de disciplina y seguridad del servicio.
En el futuro, procederemos sin demora a investigar a los empleados afectados, incluidos los directivos y supervisores, para conocer más detalladamente la situación real y tomar medidas estrictas contra las infracciones de la disciplina de servicio.