神戸市：神戸市兵庫区役所マイナンバーカード受取予約

【兵庫区役所】でのカード受取の予約

• WEBまたは神戸市マイナンバーカードコールセンターより予約が可能です。
• 受取の予約は、2開庁日前までにおとりください。
• 当日や翌日に受取りされたい場合は、予約はできませんので、直接窓口へお越しください。（この場合はコールセンターへの電話やWEBでの予約は不要です）。

予約方法

WEB予約

• 神戸市兵庫区役所でのマイナンバーカード受取のご予約（外部リンク）

電話予約

• 神戸市マイナンバーカードコールセンター

電話番号：078-600-2910
受付時間：9時00分から20時00分
※年中無休（年末年始を除く）

予約に関する注意事項

• カードの受取り場所はあらかじめ決まっています。こちらのページから予約できるのは、「交付通知書」にカードの受取場所が「兵庫区役所」と指定されている方に限ります。
• 「交付通知書」に記載されている「受取場所」を確認し、予約する区役所を間違わないようにご注意ください。
• 予約にあたっては、交付通知書表面の右上に書かれている「3桁と6桁を組み合わせた英数字からなる番号」が必要となります。
• 窓口等の状況によっては、予約時間でもお待ちいただくことがありますので、あらかじめご了承ください。
• 予約時間は、窓口での受付開始時間となります。事前に必要書類をご記入いただく必要がありますので、時間に余裕をもってお越しください。
• 事前予約をせずにカードを受取ることも可能ですが、窓口の混雑状況によっては、お待ちいただくこととなるため、事前予約にご協力をお願いします。

予約内容の変更・取消について

以下のいずれかの方法で予約の変更・取消ができます。

• 予約完了メール
• 神戸市マイナンバーカードコールセンターへの電話

電話番号：078-600-2910
受付時間：9時00分から20時00分
※年中無休（年末年始を除く）

持ち物

• 必要な持ち物リスト

来所の際のお願い

新型コロナウイルス感染拡大防止のため、下記のご協力をお願いします。

• 区役所にお越しになる際は、体調にご留意のうえ、マスクの着用をお願いします。
• 来所持の手指消毒、検温にご協力ください。