見積依頼 | beKOUE Global

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見積依頼について

見積依頼

商品数問わず、計5点から見積依頼できます。必要事項を入力して見積依頼を送信してください。見積回答結果はマイアカウントページまたはメールで確認できます。

見積回答に同意

見積回答内容を確認した上、気になる点はお気軽にお問い合わせください。問題がなければ同意を行い、購入手続きに進みます。

購入手続き

同意手続きが完了したら、購入手続きに進み、代金を指定期間内にお支払ください。この際、配送先や請求先など原則として見積依頼依頼時の情報となります。

納品について

受注生産は見積回答のLTにて納品致します。取り寄せは2~4週以内に納品致します。見積依頼時の情報を基に商品を発送します。兵庫県内の一部地域では手渡しが可能です。

よくある質問（FAQ）

見積もり依頼はどのように行いますか？

商品カタログから希望する商品の「見積追加」ボタンをクリックし、見積表に追加されます。見積対象商品を追加した上、見積表を表示し、必要な情報（お名前、連絡先、配送先住所など）を正確に入力してください。入力完了後、「見積依頼」ボタンを押すことで見積もり依頼が完了します。

見積もり依頼は何点から可能ですか？

見積もり依頼は5点※以上の商品から承っております。それ以下の場合は対応できない場合がありますのでご了承ください。

※一つ商品の5点、複数商品の計5点

見積もり結果はどのように確認できますか？

見積回答は通常３営業日以内に連絡致します。見積回答結果はマイアカウントの「見積」ページから確認可能です。また、登録いただいたメールアドレスにも結果をお送りしますので、そちらもご確認ください。

見積回答に同意するにはどうすればいいですか？

「見積」ページ、または、メール内にある「同意する」ボタンをクリックしてください。同意が完了すると購入手続きページに進むことができます。

同意後に内容を変更することはできますか？

同意後は内容の変更が原則できません。同意前に見積もり内容を十分にご確認いただくようお願いいたします。

購入手続き中に配送先や請求先を変更できますか？

原則として見積依頼時の情報を元に見積回答を連絡させて頂いたので、購入手続き中に情報の変更はお勧めではないですが、必要の場合、配送先や請求先情報を変更することが可能です。ただし、手続き完了後は変更が難しくなりますのでご注意ください。

商品到着後、確認すべきポイントは何ですか？

商品が到着しましたら、以下の点をご確認ください：

外装状態: 配送中の損傷がないか。
商品内容: 注文内容と一致しているか。
数量: 必要な数量が揃っているか。

商品に不具合があった場合、どうすればいいですか？

商品到着後1週間以内に、サポートセンターまでご連絡ください。不具合の内容を確認させていただき、必要に応じて交換または補償対応をさせていただきます。

商品の返品やキャンセルは可能ですか？

基本的に返品やキャンセルはお受けしておりません。ただし、商品に重大な損傷や数量不足がある場合は迅速に対応させていただきます。

特定地域の手渡しサービスはどこで利用できますか？

現在、兵庫県内の神戸市東灘区、明石市など一部地域でご利用いただけます。詳しくはサポートセンターまでお問い合わせください。

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